Politique de remboursement

Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la date d'activation de votre abonnement pour demander un remboursement intégral si vous n'êtes pas satisfait du service.

La demande doit intervenir dans les 30 jours suivant l'activation.
L'abonnement ne doit pas avoir été utilisé de manière abusive (partage non autorisé, revente…).
Le problème rencontré doit être documenté afin que notre support puisse vérifier.

Demande effectuée après le délai de 30 jours.
Problèmes dus à une connexion internet instable ou insuffisante côté client.
Non-respect des Conditions Générales (utilisation frauduleuse, multi-diffusion non incluse, etc.).

Contactez-nous via WhatsApp ou par e-mail : support@atlaspro7.com.
Indiquez : nom, e-mail, numéro de commande et décrivez le motif.
Notre support vérifie votre dossier et vous répond sous 24 à 48 h.

Une fois validée, la demande est traitée sous 3 à 10 jours ouvrés. Le remboursement est effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

Notre équipe est disponible 7j/7 pour vous aider à résoudre tout problème technique. Utilisez le formulaire de contact ou écrivez-nous sur WhatsApp.